Telefonservice ohne Grundgebühr

Als Call Center bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, dass Sie Ihre ankommenden Anrufe und Ihren Telefonservice auslagern. Hierfür werden die ankommenden Anrufe an uns weitergeleitet. Wir nehmen anschließend die Anrufe in Ihrem Namen an, sodass Ihre Kunden nicht merken, dass wir ein externer Dienstleister sind. Im Anschluss an dieses Gespräch erhalten Sie von uns eine Gesprächsnotiz inklusive Zusammenfassung.

Mit einem professionellen Telefonservice können Sie ankommende Anrufe sehr gut qualifizieren und filtern. Hierzu erhalten Sie von uns Ihren eigenen Login, wo Sie Ihre Wünsche nennen können. Sie geben uns vor, wie wir die Anrufe entgegennehmen sollen und wie sich unser Call Center am Telefon melden soll.

Ihre Vorteile im Überblick:

• keine Einrichtungsgebühr
  Sie zahlen bei uns keine Einrichtungsgebühren. Dadurch wollen wir für Sie die Kosten so gering wie möglich halten.
• unbegrenzte Vorzimmerfunktion
  Sie können beliebige Vorzimmer Funktionen für Sie und Ihre Mitarbeiter einrichten.
• unbegrenzte Mitarbeiterliste
  Erstellen Sie unbegrenzte Mitarbeiterlisten und lassen Sie Ihre Mitarbeiter benachrichtigen, sobald Anrufe eingehen.
• persönlicher Support
  Unser Support ist für Sie völlig kostenlos. Wenn Sie Fragen bei der Konfiguration oder beim Einrichten haben, dann rufen Sie uns jederzeit an.
• sofortige Anrufnotiz per E-Mail
  Jeder Mitarbeiter erhält eine sofortige Anrufnotiz mit Ansprechpartner, Unternehmen, Telefonnummer und Gesprächsinhalt. Die Notiz wird an die hinterlegte Mail Adresse versendet.
• sofortige Anrufnotiz per SMS
  Auf Wunsch werden Sie sogar per SMS benachrichtigt und erhalten die Anrufnotiz auch per Mail.

Testen Sie völlig unverbindlich unseren Telefonservice für 4 Wochen aus.

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Überblick unserer Leistungen

Unsere Leistungen:

• Bestellannahme
  Unser Call Center nimmt für Sie Ihre Bestellungen telefonisch entgegen. Auf Wunsch tragen wir diese Daten in Ihr System ein.
• Fragenkatalog
  Sie können ein Fragenkatalog hinterlegen, mit den häufigsten Fragen zu Ihrem Unternehmen.
• Werbeblocker
  Werbeanrufe werden von unserem Telefonservice durch jahrelange Erfahrungen erkannt und bereits im Vorfeld geblockt.
• Terminvereinbarung
  Wir vereinbaren für Sie oder Ihre Mitarbeiter Termine mit potenziellen Kunden und tragen diese auch bei Ihnen im Kalender ein.
• 1st Level Support
  Unsere Erfahrenen Agenten können für auch den Support übernehmen und die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen sein. Anrufe werden hierbei von unserem Call Center vorqualifiziert und dementsprechend an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Welche Vorteile haben Sie, wenn Sie Ihr Telefonservice auslagern?

Gerade für kleine Unternehmen bietet ein Telefonservice Dienstleister sehr viele Vorteile. Durch einen externen Telefonservice hinterlassen Sie bei potenziellen Kunden einen seriösen Eindruck. Durch die ständige Erreichbarkeit können Sie sich auf das wesentliche konzentrieren, denn die Anrufe werden von uns für Sie nach Ihren Wünschen gefiltert.

Im Anschluss erhalten Sie über jeden Anruf eine Notiz per Mail und können selber entscheiden, wann Sie anrufen möchten. Es ist natürlich auch möglich, dass unser Call Center für Sie Termine vereinbart und diese auch in Ihren Kalender einträgt.

Sparen Sie Kosten und optimieren Sie Ihre Ressourcen, indem Sie Ihre Anrufe durch uns annehmen lassen. Testen Sie uns ohne Grundgebühr aus und lassen sich von unserer Qualität überzeugen.

Telefonservice Kosten

Volumen	Geringes Volumen	Hohes Volumen
Monatliche Gebühren	Keine Kosten	Keine Kosten
Anrufannahme	keine Kosten	keine Kosten
Gesprächsminute	0,80€ je Minute	0,60€ je Minute
SMS Benachrichtigung	0,19€ je SMS	0,19€ je SMS
E-Mail Benachrichtigung	kostenlos	kostenlos
Mitarbeiter Einrichtung	kostenlos	kostenlos
Vorzimmer Einrichtung	kostenlos	kostenlos
FAQ Fragenkatalog	auf Anfrage	auf Anfrage
Bestellannahme	inklusive	inklusive
Terminvereinbarung	9,90€ pro Monat	9,90€ pro Monat
Eigene Warteschleife Musik	kostenlos	kostenlos
Weiterleitung von Gesprächen: DE-Festnetz	0,09€ je Minute	0,29€ je Minute
Weiterleitung von Gesprächen: DE-Mobil	0,29€ je Minute	0,29€ je Minute

Die Kosten sind in allen Branchen und für alle Unternehmen identisch. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann testen Sie uns unverbindlich.

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