Inbound Call Center
Maßgeschneiderte Outsourcing Lösungen
So können wir Ihnen helfen
Sie sind auch der Suche nach einem professionellen inbound Call Center Dienstleister? Wir bieten Ihnen individuelle und maßgeschneiderte Outsourcing Lösungen und unterstützen Sie in der Kundenbetreuung.
Egal ob Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Live Chat, unsere Kundenbetreuer gewährleisten Ihnen zu jedem Zeitpunkt eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Kunden.
Reklamationsmanagement
Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist heutzutage ein elementarer Bestandteil. Darüber hinaus werden Kunden immer anspruchsvoller und erwarten bei Reklamationen sehr schnelle Reaktionszeiten von Unternehmen. Gerade in Zeiten von Social Media müssen Unternehmen auf allen Kanälen mit Ihren Kunden kommunizieren und diese zufriedenstellen. Mit einem gut organisierten Reklamations- bzw. Beschwerdemanagement können Sie nachhaltig die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen und tragen dadurch zu einem verbesserten Servicelevel Ihres Unternehmens bei.
Kundenservice
Lagern Sie Ihre Kundenbetreuung an einen professionellen Partner aus. Mit über 50 ausgebildeten Agenten unterstützen wir Unternehmen im Kundenservice und in der Kundenbetreuung. Unser höchster Anspruch ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Durch ständige Weiterbildung unserer Agenten und dem Einsatz der besten Materialien versprechen wir Ihnen höchstmögliche Qualität beim Outsourcing Ihres Kundenservices. Über 150 Kunden konnten wir bereits von uns begeistern.
Telefonservice
Sie sind auf der Suche nach einem externen Telefondienst? Mit Quopio haben Sie einen professionellen Partner an Ihrer Seite, welcher für Sie Ihren Telefondienst übernimmt. Unsere Agenten übernehmen für Sie Ihre Anrufannahme. Egal ob Sekretariatsservice, Bestellannahmen oder Notfallhotline, unser externer Telefondienst unterstützt Sie in Ihrem Telefonservice.
Bestellannahme
Wir unterstützen Sie bei der telefonischen Bestellannahme mit unserer langjährigen Erfahrung. Profitieren Sie durch geschultes Personal im Verkauf und steigern Sie Ihre Umsätze durch Cross Selling und einem vorbereiteten After Sales Service.
Unsere Kunden
Über 150 Unternehmen vertrauen auf Quopio
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