Kundenkommunikation auf höchstem Niveau

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Unsere Leistungen im Outbound

Leadgenerierung im B2B

Wir übernehmen für Sie die Erstansprache von potenziellen Kunden und ermitteln am Telefon den Bedarf. Auf Wunsch vereinbaren wir für Ihren Außendienst qualitativ hochwertige Termine und übernehmen die Terminkoordinierung für Ihre Außendienstmitarbeiter

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Leadgenerierung
qualification

Adressqualifizierung

Wir qualifizieren die Kontaktdaten Ihrer Datenbank. Ansprechpartner, Anschrift und Bedarf werden am Telefon erfragt und auf Wunsch bei Ihnen im System hinterlegt

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Kundenreaktivierung

Auf Wunsch können wir B und C Kunden für Sie reaktivieren und diese erneut zu Kaufabschlüssen ermutigen.

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assessment
Unsere Leistungen im Inbound
order

Bestellannahme

Wir übernehmen für Sie Ihre eingehenden Bestellungen per Telefon und E-Mail. Wir arbeiten direkt aus Ihrem System heraus, damit Sie die volle Kontrolle über Ihre Bestellungen haben.

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Kundenservice

Wir übernehmen für Sie Ihre eingehenden Anliegen Ihrer Kunden. Egal ob per Telefon, E-Mail oder Social Media. Mit einem ausgezeichneten Service erhöhen wir Ihre Kundenzufriedenheit.

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support
24-hours

Notfallhotline

Bei Notfällen bieten wir Ihnen eine 24/7 Hotline an. Anrufe können Sie bei Notfällen an Ihre spezielle Notfallhotline weiterleiten.

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Ihre Vorteile mit Quopio

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Kostenersparnis

Sparen Sie hohe Personalkosten durch erfolgreiches Outsourcing.
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Hoher Servicelevel

Wir garantieren Ihnen stets einen hohen Servicelevel.
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Umsatzmaximierung

Wir sorgen für nachhaltiges Wachstum und steigern Ihren Umsatz.
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Flexibilität

Keine langen Vertragslaufzeiten und versteckten Kosten.

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