Möchten Sie mit uns Ihre Kundenkommunikation verbessern?
Erhalten Sie ein individuelles und unverbindliches Angebot.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Perfect Communication
Kundenservice Outsourcing
Wir bieten Ihnen professionelle Call Center Dienstleistungen und eine ausgezeichnete Kundenkommunikation. Lassen auch Sie sich von unserer Qualität überzeugen.
Hohe Kundenzufriedenheit
maximale erreichbarkeit
Ausgezeichneter servicelevel
Personalkosten einsparen
Telefon, E-Mail. Live-Chat, Whatsapp
Omnichannel kundensupport
Professionelle Bestellannahme
Wir übernehmen für Sie Ihre eingehenden Bestellungen
Reklamations-management
Mit professioneller Bearbeitung Ihrer Reklamationen erhöhen Sie Ihre Kundenzufriedenheit
technischer support
Intensiv ausgebildete Kundenberater können auf Wunsch auch den technischen Support übernehmen
Mit intensiv ausgebildeten Agenten unterstützen wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen beim Kundenservice. Egal ob Sie Ihre Hotline outsourcen, das Beschwerdemanagement auslagern oder die Erreichbarkeit für Ihre Kunden maximieren wollen. Wir versprechen Ihnen, dass wir Sie in jeder Situation professionell unterstützen werden.
Jedes Unternehmen ist anders, deshalb werden alle unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Kunden, die uns Ihr Vertrauen geschenkt haben
Warum Unternehmen sich für uns entscheiden
Hohe Kundenzufriedenheit
Mit Quopio als Partner steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und sorgen für noch glücklichere Kunden und erreichen dadurch eine hohe Kundenbindung.
maximale erreichbarkeit
Wir maximieren Ihre Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail, Live-Chat und Whatsapp.
Ausgezeichneter servicelevel
Wir garantieren Ihnen zu jedem Zeitpunkt einen hohen Servicelevel. Auf Wunsch bieten wir Ihren Kunden auch einen Rückrufservice.
Personalkosten einsparen
Mit uns an Ihrer Seite können Sie wertvolle Ressourcen einsparen und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Wir bieten Ihnen individuelle Outsourcing Lösungen
E-Mail Support & Backoffice
Wir übernehmen für Sie die Bearbeitung Ihrer eingehenden E-Mails und Backofficetätigkeiten, wie Auftragserfassung, Reklamationsmanagement und Buchungsmanagement.
Outbound
Von B2B Terminvereinbarungen für den Außendienst, bis zur Kundenrückgewinnung übernehmen wir alle Aufgaben im Outbound.
Bestellannahme
Ihre eingehenden Bestellungen werden professionell entgegengenommen und in Ihren Systemen erfasst
Inbound
Wir bieten Ihnen einen Omnichannel Lösungsansatz und unterstützen Sie ganzheitlich in der Kunenbetreuung.
Reklamationsmanagement
Wir bearbeiten Ihre eingehenden Reklamationen und können direkt aus Ihren Systemen heraus und sorgen für schnelle und unkomplizierte Abwicklungen
Technischer Support
Durch speziell ausgebildete Kundenberater unterstützen wir Ihre Kunden bei technischen Fragen und Anliegen.
Kontaktaufnahme
Ihre Ansprechpartnerin
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Jasmin Alfter
Vertriebsleitung
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