Outbound Call Center

Maßgeschneiderte Outsourcing Lösungen

So können wir Ihnen helfen

Von der Adressrecherche bis zum After Sales bieten wir Ihnen alle Dienstleistungen als B2B Outbound Call Center an. Auf Wunsch übernehmen wir Ihren kompletten Vertriebsinnendienst und Sie können sich weiterhin um Ihre Kernkompetenzen kümmern.

Kundenbefragung

Wir erstellen bei Wunsch Ihre Fragebögen und optimieren diese. Wir bauen die Fragen logisch aufeinander auf. Wollen Sie die Fragen lieber selber erstellen und die telefonische Kundenbefragung jemand anderem überlassen? Dann sind Sie bei uns richtig.

Kundenrückgewinnung

Bei der Kundenrückgewinnung ist der maßgebende Punkt zur Bestimmung der besten Maßnahme zu Wissen, wieso dieser Kunde zur Konkurrenz gewechselt ist. Ist der Kunde nur inaktiv und kauft keine weiteren Güter und nutzt keine Dienstleistungen mehr, handelt es sich um eine Kundenreaktivierung. Wir unterstützen Sie durch die telefonische Kontaktaufnahme Ihrer Kunden bei einer effizienteren Kundenrückgewinnung. Telefonisch haben Sie einen direkten Draht zu Ihren Kunden und können erfragen, wieso diese Sie als Kunden verlassen haben.

Leadgenerierung

Bei der Leadgenerierung handelt es sich um die Erstellung einer Liste von potenziellen Kunden. Ein Lead ist dementsprechend eine Person, die ein Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben könnte. Ob dieses Interesse tatsächlich besteht, ist Hauptaufgabe der Lead Qualifizierung und folgt direkt nach der Leadgenerierung.

Lead Qualifizierung

Jeder Ihrer generierten Leads hat ein bestimmtes Potenzial. Unsere Lead Qualifizierung unterstützt Sie dabei das Potenzial einzustufen. Dafür kontaktieren wir Ihre aus der Leadgenerierung gewonnen potenziellen Kunden.

Unsere Kunden

Über 150 Unternehmen vertrauen auf Quopio

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